Cookie anyone?

Wij gebruiken cookies om de inhoud van de website te personaliseren, voor sociale media doeleinden en het gebruik van de site te analyseren. U accepteert het gebruik van cookies van deze website wanneer u de site blijft gebruiken. meer informatie

Ondersteuning met prioriteit

Bestaande klant? Vul dan de volgende gegevens in over uw abonnement.

De SLA ID vind u in de e-mail met de aankoopinformatie.

Prio Prio 4
Prio 1
Prio 2
Prio 3
Prio 4
Besturingssysteem Windows
Windows
Linux

Prioriteit

Prio 1
De server doet helemaal niets meer. Alle gebruikers hebben er last van.
Prio 2
Een dusdanig verlies van functionaliteit of snelheid waardoor een groot aantal gebruikers de minimale functionaliteit niet kunnen gebruiken.
Prio 3
Enig verlies van functionaliteit of snelheid waardoor een aantal gebruikers sommige functionaliteit niet kunnen gebruiken.
Prio 4
Minimaal verlies van functionaliteit, aanvragen voor nieuwe functionaliteit, vragen over gebruik en configuratie etc.